Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a ATLAAS CRM coleta, utiliza e protege os dados pessoais de quem interage com nosso site e nossos serviços. Ao utilizar a plataforma, você concorda com as práticas aqui descritas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
Coletamos os dados que você nos fornece diretamente — como nome, e-mail, telefone e informações sobre sua empresa — ao preencher formulários de contato. Também coletamos dados de uso e navegação de forma automática para melhorar a experiência no site.
2. Como utilizamos os dados
Utilizamos seus dados para responder a solicitações de contato, apresentar nossos serviços, prestar suporte e aprimorar a plataforma. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
3. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos apoiam na operação da plataforma, sempre limitados ao necessário e sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança.
4. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados nesta página — e, para exclusão, veja o passo a passo na seção Como solicitar a exclusão dos seus dados.
5. Como solicitar a exclusão dos seus dados
Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, sem precisar justificar o motivo. Para isso, envie um e-mail para suporte@atlaascrm.com.br com o assunto “Exclusão de dados”.
Para localizarmos seu registro, informe no e-mail:
- o nome completo ou o nome da empresa;
- o telefone (com DDD) e/ou o e-mail que você usou ao falar conosco — é por eles que encontramos seus dados;
- se aplicável, o número de WhatsApp em que a conversa aconteceu.
Confirmamos o recebimento do pedido e concluímos a exclusão em até 15 dias corridos. Ao final, enviamos uma confirmação por e-mail.
Alguns dados podem ser mantidos após o pedido quando houver obrigação legal ou regulatória de retenção, ou para o exercício regular de direitos em processo — hipóteses previstas no art. 16 da LGPD. Nesse caso, informamos quais dados foram mantidos e por quanto tempo.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a nossa equipe pelo site.